独立パートナーによるサポート
FxProのサポートへのお問い合わせ方法（24時間365日対応） — または、こちらからチームに質問する
FxProのサポート（ライブチャットを含む）は、FxProアプリおよび FxPro Direct FxProによると、アカウントエリアです。この独立したパートナーページでは、その場所をご案内しています。ご不明な点がございましたら、以下に質問をご記入ください。担当チームよりご連絡いたします。
FxProの口座を開設する →質問する ↓FxProによると、24時間365日対応のライブチャットを含む公式サポートは、FxProアプリおよびFxPro Directのアカウントエリア内で利用可能です。 口座開設前のご質問（口座、入出金、本人確認、取引プラットフォームなど）は、以下の独立パートナーチームまでお問い合わせください。メール、WhatsApp、Telegram、または電話にてご回答いたします。
チームに質問
FxProのサポート窓口一覧
ライブチャット
FxProアプリでは24時間365日利用可能
FxProによると、FxProアプリでは24時間体制で多言語対応のライブチャットが利用可能であり、実取引口座に関する口座管理や入出金に関する質問に最適です。
FxPro Direct
口座および入金に関するトピック
FxPro Directのアカウントエリアでは、本人確認（KYC）、入金、アカウント設定の手続きを行うことができます。現在利用可能なサポート窓口は、常にこのエリア内に掲載されています。
このページ
任意の連絡先で
メール、WhatsApp、Telegram、電話のいずれかを添えて、下記のパートナーチームに質問を残せます。口座開設前の「はじめ方」の質問に向いています。
用件別の窓口
| 状況 | 最短ルート |
|---|---|
| リアル口座の資金・口座に関する問題 | FxProアプリ内のライブチャット — FxProによると、24時間365日対応 |
| はじめ方、口座の比較、入出金に関する質問 | このページのフォーム — 任意の連絡先へ返信 |
| プラットフォームの設定、スプレッド、取引条件 | 当サイトのガイド — スプレッド、Raw+、およびコンディションのページ |
よくある質問
FxProにはライブチャットはありますか？
はい。FxProによると、FxProアプリでは24時間365日、多言語対応のライブチャットが利用可能です。
このページはFxProの公式ライブチャットですか？
いいえ、こちらは独立した提携サイトです。こちらのフォームから送信された内容は、FxProのサポートチームではなく、提携チームに届きます。公式のサポートは、FxProアプリおよびFxPro Directのアカウントエリアでご利用いただけます。
日本のトレーダーはFxProにどのように連絡すればよいですか？
FxProアプリおよびFxPro Directのアカウントエリアにログインすると、ライブチャットやサポートリクエストをご利用いただけます。また、このページからチームへ一般的な利用開始に関する質問をお寄せいただくことも可能で、お問い合わせいただいたすべての方へ返信いたします。
FxProのサポート用メールアドレスはありますか？
現在のメールおよびチャット連絡先は、FxProアプリおよびFxPro Directのアカウントエリア内に常に掲載されています。これらは変更される場合がありますので、最新の連絡先についてはそちらをご確認ください。